Adatvédelem Szabályzat

Adatvédelmi Szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. augusztus 08

A jelen Adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a(z) Fagypontklíma (a továbbiakban: „Webhely”, „mi”, vagy „vállalatunk”) gyűjti, használja és hozza nyilvánosságra az Ön személyes adatait, amikor felkeresi vagy használja szolgáltatásainkat, vagy vásárol a(z) www.fagypontklima.com (a „Webhely”) felületén, vagy más módon felveszi velünk a kapcsolatot a Webhellyel kapcsolatban (együttesen a „Szolgáltatások”).
A jelen Adatvédelmi szabályzat alkalmazásában az „Ön” kifejezés Önt, mint a Szolgáltatások felhasználóját jelenti, függetlenül attól, hogy Ön vásárló, webhelylátogató vagy más olyan személy, akinek adatait jelen Adatvédelmi szabályzat alapján gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Adatvédelmi szabályzatot!

A jelen Adatvédelmi szabályzat változásai

A jelen Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, beleértve a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és megtesszük a vonatkozó jogszabályok által megkövetelt egyéb lépéseket.

Az Ön személyes adatainak gyűjtése és felhasználása

A Szolgáltatások biztosítása érdekében személyes adatokat gyűjtünk Önről különböző forrásokból. Az általunk gyűjtött és felhasznált adatok attól függnek, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk.

Az alábbiakban meghatározott konkrét felhasználásokon túlmenően felhasználhatjuk az Önről gyűjtött adatokat az Önnel való kommunikációra, a Szolgáltatások biztosítására, fejlesztésére vagy javítására, a vonatkozó jogi kötelezettségek betartására, a szolgáltatási feltételek érvényesítésére, valamint a jogaink és a felhasználóink védelmére.

Az általunk gyűjtött személyes adatok

Az Önről megszerzett személyes adatok típusa attól függ, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba a Webhellyel, és hogyan használja a Szolgáltatásainkat.
Az általunk gyűjtött személyes adatok körébe tartoznak:

  • Kapcsolattartási adatok: név, cím, telefonszám, e-mail-cím.

  • Megrendelési adatok: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési visszaigazolás, e-mail-cím, telefonszám.

  • Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések.

  • Ügyfélszolgálati adatok: az Ön által a kommunikációban megadott információk.

Ezen kívül automatikusan gyűjthetünk adatokat a weboldal használatáról (pl. IP-cím, eszköz- és böngészőadatok, sütik (cookie-k), webanalitika).

Az Ön személyes adatainak használata

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel:

  • Termékek és szolgáltatások biztosítása: szerződés teljesítése, fizetés, szállítás, ügyfélszolgálat, számlázás, garancia.

  • Marketing és hirdetés: hírlevél, promóciós ajánlatok (csak külön hozzájárulással).

  • Biztonság és csalásmegelőzés: csalásgyanús tevékenység kiszűrése.

  • Kommunikáció Önnel, szolgáltatásfejlesztés: ügyfélszolgálat, panaszkezelés, statisztikai célok.

Cookie-k

Webhelyünk a Shopify rendszerén működik, és cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. További információk:
https://www.shopify.com/legal/cookies

A cookie-kat bármikor törölheti vagy letilthatja a böngészője beállításaiban.

Személyes adatok közlése és továbbítása

Személyes adatait csak jogszabályban meghatározott esetekben, illetve szerződés teljesítése érdekében továbbítjuk (pl. futárszolgálat, könyvelés, számlázóprogram, Shopify rendszer, marketing szolgáltatók – csak külön hozzájárulás esetén).

Személyes adatait csak az alábbi célokból adjuk át harmadik félnek:

  • Szállítás (futárszolgálat, logisztikai partner)

  • Fizetés (bank, online fizetési szolgáltató)

  • Könyvelés, számlázás

  • Shopify Inc. (webáruház motor, Kanada/Írország/USA)

  • Adatfeldolgozók, akik kizárólag a szükséges szolgáltatást végzik

Adatbiztonság

A személyes adatok biztonsága érdekében minden tőlünk telhető technikai és szervezési intézkedést megteszünk.
Az adatok a Shopify rendszerében, biztonságos szervereken kerülnek tárolásra.

Az Ön jogai

Önnek a vonatkozó jogszabályok alapján jogában áll:

  • tájékoztatást kérni az adatai kezeléséről,

  • kérni adatai helyesbítését vagy törlését,

  • kérni az adatkezelés korlátozását,

  • tiltakozni adatkezelés ellen,

  • kérni az adatok hordozását,

  • hozzájárulását bármikor visszavonni (pl. marketing e-mailek esetén).

Jogait e-mailben a fagypontklima@gmail.com címen vagy postai úton is gyakorolhatja.

Panasztétel, jogorvoslat

Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:

Adatkezelő adatai

Név: Papp Szilveszter EV
Székhely: 1181 Budapest, Bartók Lajos utca 9.
Adószám: 66985994-2-42
E-mail: fagypontklima@gmail.com
Web: www.fagypontklima.com

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy ha élni szeretne bármely jogával, írjon nekünk e-mailt vagy levélben a fenti elérhetőségeken!